1.講演会 「日本の生協の様々な取り組み」
講師 稲橋 邦彦
（日本生活協同組合連合会 常務執行役員 物流研究会 会長） 【講演内容】
1．生協の起源と協同組合の国際規模
2．消費生活協同組合は42ヶ国6,000億ＵＳドルの事業高
3．国内の生協の概況と購買生協及び地域生協の概況
（1）組合員数2,413万人、総事業高30,176億円
4．生協の宅配事業を取り巻く環境
（2）人口減少と市場縮小
5．高齢化に伴う世帯類型別の食料支出構成割合の変化
6．生協の宅配事業を取り巻く競合環境
（1）セブン＆アイ「オムニセブン」開設。年間1兆円売上目標
（2）ローソンと佐川急便の業務提携
※コンビニ店舗起点に宅配＋御用聞きスタート
（3）配送サービス巡り、業界越えた連携
（4）ＥＣ各社の急速成長。高い利便性と優れた顧客戦略
（5）食品通販、大手ＥＣサイト急成長
7．生協の宅配事業の現況
（1）変化する組合員像。スマートフォン利用急速拡大。
（2）インターネット検索サービス利用の年代別ギャップ考察
8．生協の宅配事業の課題
（1）ブランド戦略とユーザーロイヤリティの再構築
①価格と価値が実感できる商品開発
②全国の組合員の声を集め→読み込み→課題化→
売場・市場・暮らしの動向調査・商品を分析→価値
ある商品開発のプロセス作成
ある
9．ＩＣＴの活用。ＣＲＭの構築と売場連動。
（1）顧客の快適性改善
（2）機会損失防止
（3）シナジー→総合力
10．業態の在り方再考。物販→インフラ業へ
11．今後の社会環境を見据えた宅配サービスのニーズと商機
（1）シェアが高まる単身世帯の外食からのシフトで加工食品の
ウエイトが増大＝商機
（2）生協の事業・活動のインフラ活用。地域貢献出来る事業
目指す
（3）地域関係者連携の複合的な生活支援サービスを提供
（4）高齢化及び過疎化の組合員のくらしに、生協は地域と連携
した生活インフラ提供で貢献可能
12．くらし発の声を広く循環
くらしの声・願いを、組合員⇔生協⇔お取引先まで広く循環
多くの参加でよりよい商品を共に作り、育てる
（以上、当日講演資料より転記）
 稲橋会長画像 稲橋会長のお話に熱心に耳を傾ける会員の皆さん 「生協」の様々な取り組みと課題、将来に向けた（取り組みの）
ポイントについて、直近のアメリカ視察のお話も含め、分かり
やすく、時間を忘れるお話でした。
| 
